2021年，区政务服务中心严格按照区委、区政府相关安排部署，认真贯彻落实政府信息公开各项工作要点，以政府信息公开和社会信用体系建设为抓手，切实转变政府职能，通过政府信息公开和数据共享，提高服务水平，促进社会公平竞争，进一步优化营商环境。现将具体情况报告如下：

一、总体情况

(一)聚焦中心工作加大公开力度

1.推动权责清单并实行动态管理。2021年我中心对全区28家区直单位、8个乡镇权责清单进行全面梳理，同时，根据行政审批事项取消调整情况、权责清单调整情况，及时进行动态调整。并及时在政府门户网站公示。

2.制定标准化办事指南。按申请材料单的不同情形，以最小颗粒度在山西省政务服务网细化编制办事指南信息，将具体审批事项的所有环节全部固化，公布设定依据、申请条件、审查标准等，砍掉于法无据的环节，累计录入856种事项的办事指南信息，让办事群众"看得懂、看得明白"，方便企业和群众办理事项。

3.强化"互联网+监管"建设。2021年，我区在全省"互联网+监管"系统中认领检查实施清单1006项，认领率100%，录入监管事项1146项，各监管单位实施监管行为703项，监管行为数量5454项，监管率达到 35.52 %。

4.深化"好差评"系统应用。按照《大同市政务服务"好差评"制度建设实施方案》的具体要求，我中心坚持以服务好企业群众为中心，深入推进政府职能转变和"放管服"改革，实现政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖。在政务服务大厅安装配备了10台"政务服务好差评"设备。截止12月底，在政务服务一体化平台共办件16436件，在"好差评"系统平台接受市场主体和办事群众评价14590次。根据国家政务服务"好差评"分级标准，其中好评14590次，评价率占比88.77%，

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是对于政务公开信息上传系统，有时存在更新内容不够及时的情况，中心将认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步健全政府信息公开各项制度，逐步完善责任机制，确保政府信息公开内容的及时性和有效性。二是中心政务公开工作人员接触政务公开工作时间较短，缺乏相关经验，下一步将继续积极参加上级部门组织的专题培训，并加强对相关政府信息公开条例的学习，以更好完成政务公开各项工作。

六、其他需要报告的事项

无其他需要报告的事项。