负责机关日常运转工作，承担组织、人事、财务、机要、行政、外联等任务；负责机关党、群、团、工、妇等工作；掌握信访工作队伍建设情况，组织信访干部的培训；指导全区信访部门办公自动化和信息化建设等；负责机关党支部与区委的党务联系，承担相关文稿起草工作，做好党支部会议和党组理论学习中心组学习，落实会议议定事项及"三重一大"决策事项；负责全局各类综合性文稿、草案的起草印发；承担全区各类信访数据的统计、汇总、分析任务；负责信访简报和信访通报的编写印发；负责信访业务等方面的调查研究；负责全区信访年度目标管理考核工作等。